:: norquimia, s.a. ::

EMPRESA
Compromisso com o cliente

PRODUTOS DE ÚLTIMA GENERACIÓN

Os nossos clientes são a nossa razão de ser. Por isso, além de atender e satisfazer as suas necessidades actuais, adiantamo-nos às suas expectativas e necessidades futuras, graças ao conhecimento mutuo e à relação próxima e directa que mantemos com eles.a avaliação que fazem e a percepção que tem sobre os nossos produtos facilita a melhoria contínua, e serve como ponto de referência para o planeamento dos nossos objectivos de qualidade e meioambientais.

Esta proximidade com os nossos clientes ajuda-nos a estar sempre actuais no que às técnicas construtivas se refere, e portanto oferecer produtos de vanguardia que se adaptam a todo o momento ao ritmo de trabalho da construção e da indústria.





ASESSORAMIENTO TÉCNICO


Os nossos assessores técnicos presentes em qualquer ponto do território nacional, oferecem uma atenção personalizada e adaptada às circunstancias de cada cliente:

  • Visitam os clientes no seu local de trabalho para analizar as necessidades e possíveis problemas, e desta forma conseguem assessorar-los e oferecer-lhes soluções à sua medida.

  • Realizam as demonstrações dos produtos necessarias para exemplificar o funcionamento e os resultados da sua aplicação.

  • - Sempre que seja necessário estão presentes no momento em que o produto vai ser aplicado para que se dissipe qualquer dúvida que se apresente durante a sua aplicação.

Todos os nossos assessores participam num continuo processo de formação, necessário para actualizar conhecimentos e poder oferecer a todo o momento um serviço de assessoramento eficaz e coerente com a evolução do sector.





PRAZOS DE ENTREGA DE 24h


Num derradeiro desejo de melhorar o serviço prestado ao cliente, conseguimos que os pedidos cheguem o seu destino, em qualquer parte do país, em somente 24 horas.
É uma parte mais do compromisso que assumimos com os nossos clientes e que tem como objectivo facilitar o seu trabalho e assegurar a plena satisfação do serviço.





ATENÇÃO PERMANENTE


Colocamos à sua disposição um número de atenção ao cliente ( 800 211 185 ) e um e-mail ( komydis@norquimia.com ) para que possa por-se em contacto connosco de forma directa. Uma equipa de profissionais especializados em técnicas constructivas ajuda-lo-a a resolver qualquer problema técnico que lhe possa surgir.

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