:: norquimia, s.a. ::

FIRMA
Zobowiązania wobec klienta

PRODUKTY NAJNOWSZEj GENERACJI

IIstniejemy dzięki i dla naszych klientów. Z tego powodu nie ograniczamy się do obsługi i zaspokajania ich potrzeb, lecz staramy się wyjść naprzeciw ich przyszłym oczekiwaniom i potrzebom. Jest to możliwe dzięki obopólnej znajomości oraz bezpośrednim i bliskim relacjom, jakie z nimi utrzymujemy. Analiza opinii, jaką klienci mają wobec naszych produktów, pozwala nam nieustannie je udoskonalać oraz służy za punkt odniesienia do planowania nowych celów jakościowych i ekologicznych.

Bliskie stosunki z naszymi klientami pomagają nam być na bieżąco w kwestii rozwoju technologii budowlanej oraz oferować im awangardowe produkty, idące w parze z tempem rozwoju budownictwa i przemysłu.







DORADZTWO TECHNICZNE


Nasi Doradcy Techniczni, obecni na terenie Hiszpanii, Portugalii i Polski, oferują indywidualną obsługę, dopasowaną do sytuacji każdego klienta:

  • Odwiedzają klientów w ich miejscu pracy, celem przeanalizowania potrzeb oraz ewentualnych problemów, co umożliwia im zaoferowanie odpowiednich rozwiązań i porad.

  • Przeprowadzają pokazy produktów, w celu przedstawienia sposobu działania i ich zastosowania.

  • W razie konieczności są oni obecni podczas pierwszego zastosowania produktu na budowie, by móc rozwiązać jakikolwiek problem, mogący powstać w czasie jego użycia.

TWszyscy nasi Doradcy biorą udział w ciągłym procesie kształcenia, koniecznym do uaktualniania swojej wiedzy i umiejętności oraz by móc stale oferować skuteczne i zgodne z rozwojem sektora usługi doradcze.





DOSTAWA W CIĄGU 24 GODZIN.


Kierując się zasadą udoskonalania świadczonych usług, stworzyliśmy w centrum Hiszpanii Ośrodek Logistyczny, usprawniający cały proces logistyczny oraz gwarantujący dostarczanie zamówień krajowych w ciągu 24 godzin niezależnie od miejsca przeznaczenia.
To kolejna część naszych zobowiązań zaciągniętych wobec klientów, których celem jest ułatwienie im pracy oraz zapewnienie im stuprocentowej satysfakcji.





STAŁA OBSŁUGA.


dostępniamy Państwu numer działu Obsługi Klienta (902 111 185) oraz adres e-mail (info@norquimia.com), by mogli Państwo kontaktować się z nami bezpośrednio. Zespół fachowców wyspecjalizowanych w dziedzinie technik budowlanych pomoże Państwu w rozwiązaniu wszelkich problemów technicznych.

Oficjalne Zawiadomienie